Meg van határozva, hogy minimum hány alkalommal kell rendelni?

Nincs. Rendelését módosíthatja és le is mondhatja bármikor.

Milyen termékek állnak rendelkezésre rendszeres rendelésre?

Rendszeres rendelésre fogyasztható termékeink állnak rendelkezésre, melyeket időnként pótolni kell. Ilyen például a Nutri5®, melyet naponta kétszer kell bevenni.

Hitelkártya adataimat megőrzik?

A gyakori és rendszeres tranzakciók miatt, hitelkártya adatait biztonságosan elraktározzuk adatbázisunkban. Erről a titoktartási irányelvek alatt olvashat részletesebben.

Mikor fog az első rendelésem utáni hitelkártyás fizetés megtörténni?

A kifizetés közvetlenül a hitelkártya adatainak megadását követően megtörténik. Ha előfizetését a rendszeres rendelés első alkalmával elutasítják, az előfizetés nem kerül aktiválásra. Ebben az esetben kérjük, próbáljon meg mégegyszer előfizetni hitelkártya adatainak ellenőrzését követően.

Mi történik, ha hitelkártyás kifizetésem több egymást követő hónapban is sikertelen?

Ha a kifizetést nem tudjuk ráterhelni bankszámlájára, erről e-mailben egy értesítést küldünk Önnek.

48 óra eltelte után ismét megkíséreljük a kifizetést, ezzel időt adunk Önnek, hogy bankjával felvegye a kapcsolatot. Ha a kifizetés ismét elutasításra kerül, akkor az adott havi rendelését töröljük, és rendelése majd a következő hónapban kerül feldolgozásra. Az Ön felelőssége, hogy gondoskodjon hitelkártyája érvényességéről. Rendszeres rendelését bármikor törölheti.

Mikor veszik le a rendszeres rendelésem után fizetendő összeget?

Amennyiben a rendszeres rendelésének napja hétvégére vagy egyéb munkaszüneti napra esik, a kifizetést a megszokott dátumot követő első munkanapon dolgozzuk fel.

Mennyi a rendszeres rendelésre fizetendő postaköltség?

Kérjük, ne feledje, hogy minden olyan hónapban, amikor rendelése csak egy doboz Nutri5® terméket tartalmaz 2.280,00 Ft postaköltséget kell fizetnie

Mi történik, amikor a rendelésemen szereplő bizonyos termék hiánycikk?

Egy ilyen szokatlan esetben a rendelésen szereplő további termékeket a szokásnak megfelelően kiszállítjuk. A hiánycikk értékét nem számítjuk fel Önnek. Hátralékos rendelésekkel nem szolgálunk.

Hogyan tudom megváltoztani rendszeres havi rendelésemet?

Jelentkezzen be a Nutri5® weboldalon és kattintson a "Rendelés módosítása" gombra. A megjelenő oldalon láthatja a megrendelt termékek listáját. Végezze el a kívánt módosításokat és haladjon tovább. A változtatások a legközelebb generált megrendelésétől kezdve lépnek érvénybe. Ezen az oldalon lehetősége van a kifizetésre használt kártyája adatainak a módosítására is.